Перейти на сайт Бетсити. Скорее всего, потому что вы его в течение месяца не использовали, там 30 дней дается. Если нет — напишите в техподдержку БК, там точно скажут. Сергей, свяжитесь со онлайн-поддержкой на официальном сайте БК кнопка открытия чата в правой нижней части главной страницы. Задайте этот вопрос службе поддержки на сайте БК, такие вопросы только они решают. Мы не являемся представителями букмекера и к сожалению не можем вам ответить на.
Конкретизируйте проблему, что пишет, какую ошибку выдает. Обычно счет пополнить нельзя если идентификация не пройдена.
Там надо будет отправить письмо на электронную почту БК с данными аккаунта, вам вышлют пароль ответным письмом. Такое бывает если звонков. Попробуйте в чат на сайте написать, там обычно побыстрее отвечают.
Горячая линия 8-800
Я немогу загрузить ваб Бетсити. Чтобы обратить к сотруднику Support через Chat, перейдите на главную страницу betcity. После этого появится новое окно, в котором вас попросят представиться. Отвечают достаточно быстро, уровень компетенции высокий. Хотя по телефону обычно разговаривают более подготовленные и грамотные сотрудники. Главное же преимущество чата — это работа в круглосуточном формате. По электронной почте отвечают не так оперативно, как по телефону или в Live-чате.
Иногда приходится ждать 30 минут и. Этот метод хорошо подходит для отправки дополнительных документов, инструкций. Теоретически получать консультацию или помощью можно в официальном паблике букмекера в социальной сети Vkontakte. Электронный адрес info betcity. Достаточно просто набрать контактный номер букмекера. Напомним вам его еще раз: Звонки полностью бесплатные.
Так что вы можете связаться с представителями техподдержки даже при условии нулевого или отрицательного баланса. Принимаются звонки со стационарных, мобильных телефонов и даже с таксофонов. Еще один важный момент: То есть, позвонить из-за границы вы не сможете.
Аналогично нельзя использовать иностранных операторов. Как только вы попали к живому специалисту, сразу задайте конкретный вопрос или опишите ситуацию. В дальнейшем вас могут перенаправить к другому сотруднику, если требуется решение какой-то специфической проблемы. Не в коем случае не терроризируйте линию по пустякам или по одному и тому же вопросу. Старайтесь максимально информативно описывать вашу ситуацию, перед этим ознакомившись с правилами и F.
Они в полном объеме представлены на официальном сайте. В компетенцию агентов поддержки Бетсити входит консультация действующих и потенциальных клиентов компании относительно деятельности самой компании и ее отдельных продуктов.
Условно все можно разбить на несколько департаментов:. Горячая линия БК Бетсити используется не так часто в сравнении с онлайн-чатом.
Тем не менее, ее качество остается на высоком уровне.
Основные плюсы этого вида связи со службой поддержки:. Главный недостаток — это период работы. На звонки отвечают с Правда, в ночное и утреннее время работает онлайн-чат.
Номера горячих линий бетсити
Но не все вопросы и ситуации можно решить в переписке. Иногда требуется телефонная консультация. Так что приходится ждать пока специалисты не заступят на рабочую смену. Также если несколько раз звонить по аналогичному вопросу, особенно если это касается расчета ставки, ошибок в линии, то можно нарваться на игнор.
Основное внимание было уделено созданию качественной горячей линии. Как показывает практика, этот канал Support букмекера преуспевает, предоставляя качественные консультации и отвечая на запросы клиентов и потенциальных игроков. Никаких проблем не наблюдается и в работе онлайн-чата, который функционирует круглосуточно.
Была добавлена возможность выбрать категорию обращения, что ускорило процесс коммуникации между бетторами и компетентными специалистами.
Какой телефон горячей линии Бетсити?
У букмекерской конторы Betcity горячая линия и весь департамент техподдержки один из лучших на российском рынке. Есть сразу три канала, два из которых работают круглосуточно. Пока что помощь по телефону предоставляется только в определенный временной промежуток. Но не исключено, что в будущем компания перейдет на круглосуточный формат работы. F TW Instagram.